2026/02/01

Condiciones Generales

Los presentes términos establecen las condiciones bajo las cuales Meshiora ofrece sus servicios relacionados con la implementación de flujos de trabajo basados en inteligencia artificial a sus clientes.

Elegibilidad

Para utilizar los servicios de Meshiora, el usuario debe cumplir con ciertos requisitos legales y de capacidad para contratar.

El usuario debe ser mayor de edad de acuerdo con la legislación vigente en España para contratar servicios con Meshiora.

El uso de los servicios debe respetar todas las leyes y normativas aplicables, y no debe emplearse para fines ilícitos ni perjudiciales.

Los servicios están destinados a usuarios residenciados en España y sujetos a la legislación local aplicable.

Cuenta de Usuario

El usuario puede registrarse para acceder a determinados servicios de Meshiora mediante una cuenta personal.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, completa y actualizada al crear y mantener su cuenta.

El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

La cuenta es personal e intransferible; no está permitido ceder o compartir las credenciales con terceros.

En caso de sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe informar a Meshiora para tomar las medidas pertinentes.

Meshiora puede suspender temporalmente una cuenta si detecta actividades sospechosas o incumplimiento de las condiciones.

Servicios Ofrecidos

Meshiora proporciona soluciones para la implementación y optimización de flujos de trabajo basados en inteligencia artificial adaptados a las necesidades del cliente.

Nos reservamos la facultad de modificar, mejorar o discontinuar servicios con previo aviso cuando sea posible.

Aunque Meshiora realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, no se asegura interrupciones ocasionales por mantenimiento o causas fuera de control.

Normas de Uso

Para un uso adecuado y seguro de los servicios, el usuario debe respetar las siguientes normas:

  • No utilizar los servicios para actividades fraudulentas o ilegales.
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de Meshiora o terceros.
  • Mantener el respeto y la integridad en todas las interacciones dentro de la plataforma.
  • No interferir con la prestación o funcionamiento de los servicios.
  • Informar de cualquier vulnerabilidad o falla detectada para mejorar la seguridad.
  • No utilizar tecnología o software malicioso relacionado con los servicios.
  • Cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y derechos de terceros.

Contenido del Usuario

Los usuarios pueden subir y administrar contenidos propios dentro de la plataforma según las condiciones establecidas.

El usuario conserva la propiedad intelectual de los contenidos que provee pero concede licencias a Meshiora para su uso necesario.

Meshiora recibe una licencia limitada, no exclusiva y sin coste para usar los contenidos con la finalidad de prestar servicios.

El usuario es responsable de la legalidad y veracidad de los contenidos que publica o comparte.

Meshiora puede eliminar contenidos que infrinjan las normas o solicitudes legales sin previo aviso.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de Meshiora relacionados con software, documentación y marcas están protegidos por la ley y no se ceden al usuario.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada.
  • No se permite el uso de marcas o logos sin autorización expresa de Meshiora.
  • Cualquier uso indebido será objeto de actividades legales correspondientes.

Servicios de Pago

Meshiora ofrece ciertos servicios o funciones mediante pago conforme a los planes y condiciones publicadas.

Los precios están indicados claramente y pueden incluir impuestos legales según la normativa española.

Los pagos pueden realizarse a través de los métodos habilitados en la plataforma de forma segura y conforme a las políticas de Meshiora.

Algunos servicios requieren suscripción renovable automáticamente hasta cancelación por parte del usuario.

Meshiora examina casos de devoluciones según circunstancias específicas respetando la legislación aplicable.

El usuario puede cancelar en cualquier momento la suscripción pero ciertas condiciones pueden aplicar conforme al contrato.

Los impuestos aplicables serán gestionados conforme a la legislación vigente y reflejados en las facturas emitidas.

Cualquier cambio en precios futuros será notificado oportunamente antes de su aplicación.

En caso de impago, Meshiora podrá suspender temporalmente los servicios hasta regularización.

Descargo de Responsabilidad

Meshiora proporciona los servicios "tal cual" sin asegurar resultados específicos, minimizando riesgos y respetando la normativa vigente.

Limitación de Responsabilidad

Meshiora no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones fuera de su control razonable.

Terceros

El uso de servicios o contenido de terceros será bajo la responsabilidad directa del usuario y conforme a sus propias condiciones.

Terminación

Meshiora puede terminar o suspender la relación contractual si se incumplen estos términos sin perjuicio de actividades legales.

Tras la terminación, el acceso a los servicios cesará y las licencias otorgadas se revocarán automáticamente.

Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula conforme a la legislación vigente y en línea con la política de privacidad publicada en Meshiora.

Comunicaciones

Las comunicaciones comerciales se efectuarán solo con el consentimiento previo del usuario y facilitan mecanismos de baja sencillos.

Cambios en los Términos

Meshiora podrá actualizar estos términos y condiciones comunicándolo a los usuarios mediante medios adecuados.

Ley Aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la legislación española y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Madrid.

Resolución de Controversias

Las partes intentarán resolver amistosamente cualquier conflicto antes de acudir a vías legales.

Contacto Legal

+34639192255
Paseo del Robledal, 2, 28011 Madrid, España